💬 А вы просите клиентов оставлять отзывы? Иногда фотограф проводит отличную съёмку, клиент пишет в личку: «Спасибо! Нам всё очень понравилось ❤️» И на этом всё. Хотя именно этот момент можно превратить в следующий заказ. Когда клиент доволен результатом, предложите ему оставить отзыв. Лучше сразу дать ссылку и не заставлять человека искать, где это сделать. А дальше используйте отзыв в работе: разместите его в соцсетях, добавьте на сайт, покажите рядом с фотографиями с этой съёмки. И ещё один простой шаг — попросите вас рекомендовать. Например: «Если вам понравилась съёмка, буду рада, если поделитесь моими контактами с другими родителями или классами». Особенно хорошо это работает в школьной и детской фотографии — родители общаются между собой, состоят в общих чатах и часто выбирают фотографа именно по рекомендации. И спрашивайте каждого нового клиента: «Откуда вы о нас узнали?» Так станет понятно, действительно ли сарафанное радио приносит заказы. Получается цепочка: съёмка → отзыв → рекомендация → новый клиент → новая съёмка 🔄 А вы обычно просите клиентов оставить отзыв или ждёте, когда они сделают это сами? WOCI